《CRACKING THE PM INTERVIEW/提升产品经理、项目经理的面试力》读后感想3—面试PM时你该问和不该问的问题

前两篇的主题是「自我介绍」、「PM 面试的六大常见问题」和「行为面试问题」,这一篇分享面试 PM 时你可以问的问题,包括「问题种类」、「问题范例」和「NG 问题」。几乎每位面试官都会给面试者几分钟问问题,所以你不会想陷入无话可说的尴尬局面。
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【Categories】你可以问这三个种类的问题:1. 有用的问题 (Useful Questions):这是询问职缺和公司的大好机会,趁机收集有用的信息。例如你可以问:「请问您觉得在这家公司担任 PM,最大的挑战是什么?」
2. 热情的问题 (Passion Questions):用问题来展现你对于职缺和公司很有热情。例如你可以问:「请问为什么贵公司放弃了初期的货币化 (monetization) 策略?」代表你在面试前有做过功课。或者你可以问:「请问您觉得贵公司五年后会是什么样子?」代表你想深入了解这家公司。
3. 专业的问题 (Expertise Questions):问这一类问题需要大量研究,代表很熟悉该公司的业务。例如你可以问:「如果您可以回答的话,我希望知道为什么你们公司选择进军欧洲市场,而不是亚洲市场。考虑到欧洲的监管问题和更小的市场规模,我个人会选择亚洲市场。」

【Questions】你也可以试着问这些问题:1.「可以请您分享一天的时间安排吗?有多少时间花在撰写产品规格、和研发人员开会,还有其他的工作?」2.「您怎么在 PM、开发人员和设计人员之间取得平衡?如何达成共识?」3.「您最喜欢这份工作的哪个地方呢?」4.「您理想中的 PM 具备哪些特质或条件?」5.「您觉得这家公司最特别的文化是什么?」6.「您觉得在这家公司当 PM 最大的挑战在哪里?」千万不要小看主动问问题的重要性,有些面试官留了不少时间给面试者发问,但他们却没事先准备问题。

【What Not to Ask】以下三类问题不要问:1.警告 (Red flags):例如问:「请问新人一年可以请多少天假?」
2.明显 (Obvious):例如问:「请问什么是货币化 (monetization) 策略?」问这种答案显而易见的问题,代表你不但没做功课,也没有认真看待此职缺。
3.批判 (Critical):例如问:「你们为什么不去做...?」问这种问题除了给人负面印象,还会让面试官觉得「所以你比我更聪明就对了!」

说说我自己负责面试的经验:不只一位面试者问过几点下班,说实话在科技业不用多此一问,台湾就是责任制。此外,有人问过部门的离职率和原因,这个我觉得可以问,但离职过的人都知道,就跟分手一样,所谓的离职理由只是官方说法,主管或公司很少知道真正的原因。

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