《自造成功:提升营收与所得的个人品牌经营术》读后感想(上)—打造个人品牌,终结怀才不遇

如果当初没有在部落格写文章,我的名字不会有机会出现在书本的推荐人,还有去电台说书、去大学演讲!以前读过类似主题的书,例如职涯发展或网站经营,不过 Hank 所写的《自造成功》是第一本让我深刻思考自己的使命,重新包装自己的故事,更加确定此生的志向。 图片 第1张  推荐这本书的五个原因:1.架构清楚:从「为什么」切入,到「如何做」,以及「做什么」。包括经营个人品牌有什么帮助、如何制定策略、选择哪些工具、每个工具的规划细节。2.浅显易懂:用生活化的口吻解释观念,搭配时事或实例,加上自己的故事,还有中外名言佳句,让人易于吸收。3.容易阅读:在编排方面,最普遍的是一段二到三行,最多四行,感觉像一般聊天的速度,而不是长篇大论,让人看不下去。虽然是黑白印刷,可是标题和重点为粗体字,仍然可以凸显重要性。4动机导向:成人学习的特点在于重视动机,想要知道为什么,喜欢从执行中学习,书本中的观念都有提到好处,以及该怎么做。5.实务访谈:通常除了作者,我们也会想看其他人的个人品牌经营经验,所以第七章有收录在 GOGORO 车行、室内设计、营销工作、财务顾问和猎人头公司的例子。
我按照书本的章节顺序,节录重点观念,并加上个人感想。CH 1:为什么你不该忽略个人品牌 (Why)
CH 2:成功发展个人品牌关键 (Key Factor)
CH 3:如何开始打造个人品牌 (How)
CH 4:你该拥有与经营的个人品牌沟通工具 (Tool)
CH 5:一流水平的营销沟通 (Communication)
CH 6:运用指标与刻意培养的习惯 (Index & Habit)
上篇文章先针对前三个章节介绍:CH 1:为什么你不该忽略个人品牌 (Why) 分为「个人品牌」、「整体认知价值」和「机会」三点说明:
【Your Personal Brand】一旦你拥有个人品牌,你会是被人工智能、机器人、或平均每 10 年一次经济不景气所影响到的最后一个人。这也是我相信存一桶金,不如存你的个人品牌。因为你的第一桶金,如果没有妥善运用,当金融风暴来袭时,你很可能只剩半桶金,或十分之一桶的金。然而,当你存你的个人品牌时,任何外在风暴来袭时,你的个人品牌价值不会因此减少。Hank 提到即使没有想换工作,也能经营个人品牌,除了能够提升收入,还能获得具有「犒赏性」的利益。以我自己当例子,有参加本站的 AP 策略联盟伙伴计划,而且只跟他们独家合作,任何人透过我的部落格或粉丝团连结买书,都能有 4% 的回馈现金。另外,因为经营粉丝团的缘故,许多出版社编辑会私讯或提供我新书讯息,询问是否需要样品书,可惜时间太少,通常更想看自己想看的书,但至少比别人早知道喜欢的作家有新书。
【Total Perceived Value】整体认知价值 = 解决方案本身 + [个人品牌价值 fx (方案提供者,方案介绍者,方案执行者)]The total perceived value = the solution itself + personal brand value fx (solution provider; solution presentator; solution executioner)针对某些公司不希望员工发展个人品牌,Hank 的看法是从客户的角度切入,他们能够感受到的价值,不光是这项服务或解决方案,还包括谁想出来、谁去简报和谁去执行。换句话说,如果公司换个负责人,不见得客户愿意买单,所以个人有更高的品牌价值,相对能提升公司的整体价值。对我而言,推广阅读这件事和目前在科技产业的工作没有相关,即使如此,仍然可以跟客户或供货商分享读过的书,有些还愿意追踪我的粉丝团,对关系维持多少有点帮助。另外,由于想要发展个人品牌,我会用最有效率的方式,完成公司交派的任务,或者减少出错比率,才能在下班后多挤出一点时间。还有,对自己的要求是本分要做好,不要被人拿来说嘴,就算是用零碎时间读书和写作,一旦出问题,难免有人会说原因跟兴趣经营有关。
【No Security, Only Opportunity】当你想要持续发展职涯,一个关键思维就是减低你对安全感 (security)的要求,而把焦点放在机会 (opportunity)。There is no security; there is only "opportunity".Hank 当年好不容易考进国营企业,并且在总公司工作,却在六个月之后被解雇,原本密切连络的厂商,从此没有再跟他连络,深刻体验到「公司品牌,绝不等于个人品牌,更何况当时没有个人品牌」。此外,虽然现在的工作稳定,公司或产业很赚钱,我们没人可以保证还有多久的好光景,因此要早点建立个人品牌。我出社会的第一份工作是在荷商,那个时候房间就有贴精神标语—「没有了 PHILIPS 这块招牌,我还剩下什么?」主要是想提醒自己要培养能带走的专业能力或逻辑思维。换成个人品牌也一样,当你不再被现有工作的框架所局限,等于脱掉「安全感」的外衣,剩下赤裸裸的自己。刚开始一定很彷徨,但也会注意到可能的「机会」。
我很喜欢《先问,为什么? / Start with Why》书本中的这几句话—
世上的人之所以愿意接受自己现有的生活方式、做自己「该做的」的工作,并不是因为他们别无选择,而是因为没有人告诉他们还有别的选择。
People accept the lives they live and do the things they do not because they have to, but because no one ever showed them an alternative.
换句话说,不要被工作压榨到连思考出路的时间都没有,有没有办法看到「机会」,取决于你的心态愿不愿意改变。
CH 2:成功发展个人品牌关键 (Key Factor)分为「能见度」、「使命」和「自信」三点说明:
【Visibility】当你没有能见度,对方不知道你的存在,就等于你在对方心中没有能力。Visibility brings an opportunity to the door, and your ability keeps it in the door.Hank 在「前言」写过一句话—「怀才不遇,仅是一种状态,而不是终点。」即使你在学校认真读书,出社会持续学习,让自己成为千里马,没有被伯乐看见也没有用。所以要不断提升能见度,争取机会,缩短怀才不遇的等待期间。
【Purpose】让领导者无法成长的关键往往在「愿景」,而非「能力」。Leaders are limited by their vision rather than by their abilities.建立个人品牌要从找出「使命」(Why) 开始,Hank 建议从以下五个问题去思考:1. 过往生活经验中,让我印象最深刻的是什么,为什么?2. 从以前到现在,让你感到最无力的经验是什么,为什么?3. 什么是你这一生中,最具关键的决定,当初你为什么做出这项决定?4. 什么是别人最赞赏你的地方,如果这能力发挥到最大,这世界会有什么改变?5. 你这辈子最痛苦且不想再有的经验为何,如何避免其他人跟你有相同经验?Hank 体验过家道中落的感觉,不希望其他青少年为贫穷所苦,所以大学选择社工系,更创立 IPIB 公司,担任客户职涯教练,协助发展个人品牌。他的使命就是「让更多人有工作机会,减少贫穷」。看完书的我想了几天,归纳出「帮助别人」和「热爱阅读」这两项特质:
先谈谈「帮助别人」:第一个例子是「病痛」,我曾经骑机车,被酒醉驾驶撞成左小腿粉碎性骨折,有一位路过的女骑士去追车子,回来给我有车牌号码的纸条,警察才有线索逮到对方。开完刀打石膏之后,靠同事帮忙接送上班,还有我房东是出租车司机,每晚从公司载我去医院,等复健做完载我回家,更一个人帮忙把房间的东西搬到二楼,少走一层的楼梯。一年多之后我再次动手术,拔除植入的四根钢钉,写下一篇心得文,并在九年以后补充这件意外学到的人生经验,鼓励了不少要动类似手术的患者。我不是医生,但可以分享自己怎么克服低落的情绪。
开刀拔钢钉住院杂记 + 给患者的祝福
第二个例子是「功课」,就读专科一年级时,教微积分的老师帮全班的考卷加分,开更号再乘十,我的分数却没有变化,因为吃了鸭蛋。后来靠陈同学当小老师,加上每晚十点宿舍房间熄灯之后,我拿椅子用走廊的灯光继续复习,最后才以六十分低空飞过。从此我知道数字是自己的罩门,大学和研究所尽量不选太多算数的科目,不过再次面对数学的挑战是专一的 19 年后。为了申请美国的企管硕士课程,要报考 GMAT,除了分析写作,有一半在考数学,而且不光算答案,还要判断数据充分性。(条件 1 单独可解、条件 2 单独可解、两个条件联立可解、两个条件分别可解、两个条件联立还是无解)这是台湾考生的最强优势,反而是我的最大劣势。当时因为打篮球受伤,左膝盖开刀,每晚要去马偕医院作复健,认识了病友「何老师」,复健室关门之后,借着走廊昏暗的灯光、小小的桌子,在三个月内教我这个数学白痴 1000 多题数学,最后考了 50 的高分(满分 51)。在陈同学和何老师身上,我看到无私付出的好心肠,放学或下班时间明明是自己的,却愿意帮同学甚至陌生人一把,让我希望有一天也有能力这样做。等自己在美国攻读硕士班时,因为来不及抄笔记,干脆用相机拍下教授在白板上写的字或画的图,再寄给全班的国际同学,前后持续一年。在这个时候,分数和名次没有太大意义,重点是大家要一起毕业,不然当掉任何一科,就要留级一年。毕业后返台到现在的公司服务,每次参加外部讲师的内训课程,当天晚上我会整理好老师的笔记,写在 word 或做成 powerpoint,寄给一起上课的各部门同事。另外,我定期会把处理的问题、学到的知识、犯过的错误,透过 email 或小组会议,分享给同部门的伙伴,重点是大家要一起成长,提升各自的能力,最强大的敌人是在公司外面。
再谈谈「热爱阅读」:我想不起来是几岁开始喜欢看书,至少很确定在彷徨或低潮时期,都习惯从书本中去找答案。例如曾经因为打篮球和车祸开过六次刀,术后打上石膏的休养期间,全靠书本打发时间,以及调整心情。另外,我从专科一年级就有想出国念书的梦想,直到 2006 年看完英文版小说《牧羊少年奇幻之旅 / The Alchemist》,决定再挑战一次,四年之后才美梦成真,过程中的挫折都靠这本书找回信心。甚至跟学校代表面试时,聊到两人的兴趣,她说的三本书我正好看过两本,相信也是让对方印象深刻的原因。此外,为了维持英文能力,我持续阅读篮球员或教练的英文传记,并写成感想,后来文章被出版社看到,请我在中文版挂名推荐,并且到汉声电台说书。 图片 第3张  还有,阳明大学的人医研习营主办同学也是看到我的文章,邀请我去学校演讲。 图片 第5张  既然一本书能帮我实现梦想,甚至有第一次上电台和演讲的邀约,自己也喜欢帮助别人,于是我在 2013 年成立 Facebook 粉丝团《Ryan 读书房》,使命是「让更多人爱上阅读,找到改变人生的一本书,并期许我能成为作者、译者、出版社与书店的最佳大使,一起推广值得阅读的好书。」我的方法为介绍自己读过的好书、替新书发表会写感想、画 Q 版漫画明信片感谢作者写出好书、替独立书店写参观心得,还有分享本身对阅读的体会。
 图片 第7张
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【Self-confidence】不要理会其他人说「你办不到」。不要让别人去限制你的愿景。如果你可以抛开自我怀疑,试着相信自己,就能达到过往觉得不可能实现的目标。Don't let others tell you what you can't do. Don't let the limitations of others limit your vision. If you can remove your self-doubt and believe in yourself, you can achieve what you never thought possible.Hank 说自信高低会决定使命大小,而使命大小会决定个人品牌影响力的规模,因此把「梦境」转换为「实境」的秘密在于「自信」,也不要让其他人影响自己,包括父母或配偶。当年我为了出国念书,考托福和 GMAT 屡战屡败时,都靠《牧羊少年奇幻之旅》小说中的两段话重拾信心:当你真心想要某样东西时,整个宇宙都会联合起来帮助你完成。When you want something, all the universe conspires in helping you to achieve it. 除了你自己,没有人可以叫你放弃。There was nothing to hold you back except yourself. 最后终于收到录取通知,但以 33 岁高龄要出发时,家人和同学们几乎都投反对票,同年纪的人大多数都有车有房、结婚生子了,自己却要花光毕生积蓄,只为了一年的企管硕士课程,毕业后从零开始。可是我没有放弃,事后证明是这一辈子最没有后悔过的决定。
CH 3:如何开始打造个人品牌 (How) 分为「策略」、「定位」、「卖点」、「工具」和「从 1 开始」五点说明:
【Strategy Planning】Hank 用五个元素来拟定个人品牌的策略:1. 你想要达成什么目标(你如何透过这目标实现你的使命)Hank 建议目标要尽量具体化,例如他的 5 年目标为「在 2025 年底协助 100 位专业人士打造和经营个人品牌,争取更多机会,提升职涯或商业发展。」我一向知道目标要量化,才能根据现况和差距进行调整,但说实话暂时想不到,之前替粉丝团设定的目标为一万名按赞粉丝,整整花了六年两个月才达标。
2. 你理想的目标族群是谁,以及他们在哪里出没Hank 的理想目标族群指的是 VVIP,愿意成为长期客户,更愿意帮忙宣传,不会因为其他人的短期促销或手段,就影响跟你合作的意愿。我的 Facebook 粉丝团《Ryan 读书房》有提供洞察报告,粉丝七成为女性,超过半数为 25 到 44 岁的年纪,82% 来自台湾,其中的头号粉丝应该算是目标族群。 图片 第11张
3. 你要怎么达成你的目标,你的计划或行动是什么虽然你的计划有时不一定能完全实现,但你达成的目标,通常都会原先就存在你的规划当中。Plans are nothing, but planning is everything.Hank 说这是要花最多时间思考的项目,无论是要透过限量、限时、专精、快速、平价或联盟等方式。我的计划是透过持续阅读和写作,分享读后感想,主要平台为本站部落格和 Facebook 粉丝团,还有其他愿意分享我文章的网站。
4. 你的计划或行动所仰赖的核心能力为何这个计划需要何种关键技能,你有没有机会取得。要注意的是可能需要不只一种能力,还有当能力会随着时间或目标族群变化而改变时,你的关键能力也要同步演化。对我来说,需要的技能应该是「写作力」、「故事力」和「营销推广能力」,同时留意粉丝是否很多人用 Instagram,不过以现况而言,身为员工和爸爸,不得不说心有余而力不足,暂时没有时间在周末上课,或者经营 IG。
5. 你的系统为何Hank 认为没有人是天生充满纪律的,最好建立一个系统,帮助强化关键能力。我没有团队,但「系统」或许可以想成有类似目标的伙伴,比如将来有机会一起上课的同学,或是同样热衷推广阅读的网站或粉丝团,大家互相推荐或合作。
【Positioning】定位,是一种你想在目标对象心中建立出的感受与字汇,它是一种选择,也是一种牺牲。Hank 说透过各种工具的帮助,可以在目标族群心中,创造出与自己连结的感受和字汇,同时也是一种 trade-off,定位要精准,例如专精且高价,大量且便宜。他想给人的定位是「一位会关心客户、运用社群媒体新工具、提供国际水平与实用观点与服务的个人品牌策略师与职涯教练。」至于我的定位,目前还在思考中,或许是「一位连等饮料或搭电梯都要看书、天还没亮就在写作、真心推荐自己喜欢的书、分享爱上阅读的各种方式的上班族爱书人。」
【Selling Point】卖点可以不只一个,能够让定位更加稳固,而独特卖点不一定比别人好,却是你与众不同的地方。Hank 的独特卖点为他的社工实务背景,更懂得如何关怀和倾听,还有被解雇的经验,让他更具同理心。另外,他每年出国进修三次,并投资和尝试新的营销工具,保持和国际同步。关于我的独特卖点,目前想到三个:1.自律精神:只要我决定要做到的事情,就非完成不可。 - 2005 年起,陆续在部落格发表书评和影评,至今超过 14 年。 - 2006 年起,花了 14 年达成看完一百本原文书的目标。 - 分别在 2018 年和 2020 年,两度各花三个月,为了在公司尾牙扮成「斯巴达 300 壮士」和「六块鸡(肌)的肯德基爷爷」,练出六块腹肌。 - 2008 年起,从跟女朋友在一起的第一天,每天都送给她一张亲手画的小卡片,并写上一句话,最新的编号是 4496。 因为自律,所以能利用早起时间写作、零碎时间读书,做到天天更新粉丝团,一天发表两到三则贴文,每周介绍两本书,每年有年度好书推荐文。
2.先睹为快:抢先替没有或还没中文版的外文书写出感想,以传记类电影主角的真实自传来说,有兴趣的影迷可以从文章中获得电影没提到的信息。
3.一辈子的承诺:我有自信和能力,在部落格和粉丝团年复一年分享看过的书。如果在最忙碌的爸爸阶段都能持续,等到退休以后,一定有更多时间阅读和写作。
【Tools】Hank 说上面拟定的策略就像 GPS,包含目的地、目前位置和是否要经过收费站,而营销沟通活动 (Marketing Campaign) 是汽车之类的交通工具,因此我们要找到适合的个人品牌沟通工具,一次又一次、长年累月地和目标族群沟通。他特别提醒几点:1.你的理想目标族群在哪、行为、追踪对象等最好是想着一个人,而非一群人,思考会更加深入和具体,然后观察对方会透过何种管道寻找和搜集相关信息,还有偏好的时间。我觉得大多数的人对一本书感到好奇,最常用的就是 Google,因此读后感的标题和关键词很重要。另外,为了不同粉丝的上网习惯,我周一到五的发文时间为早上 7 点、中午12:20 和晚上 7 点,希望能涵盖早起、午休和晚上三个时段。至于周末则配合大多数人的作息,改为早上 8 点和晚上 8 点。
2.所需投资的时间长短写一本书要花很久的时间,包括研究、撰写、修改、排版和印刷等,相对来说,在 Facebook 分享一篇文章,只需要几分钟而已。我的文章以字数多少分成两类,粉丝团每周三和五的【阅读 ING】是几百字的短篇贴文,通常可以在一小时内写完,因应现代人不爱看长文的趋势;部落格大约每月一篇的长篇感想,都是自己特别喜爱的书,也是最希望被网友看到的文章。有上千字甚至超过万字,要花几天或几周完成,原文书因为要翻译,有时候要写好几个月。
3.流通门坎的高低Facebook 的贴文除了快速,也很容易流通,喜欢的用户按个钮就可以分享给别人,而书本除了要找到出版社合作,即使真的出书,还要考虑用户愿意付钱购买的意愿。不过每种工具都有优点和缺点,书本能建立更好的可信度,培养和读者更紧密的关系。我想到欧阳立中老师说过他出门不带名片,可是一定带本自己的书,他认为书本是「有价名片」,自我介绍一提到出过书,别人的眼神都变了,更可以影响从未见过面的人。
【Start from ONE】Hank 提醒不要在初期阶段采用许多营销工具,要 Start small and start from ONE,先选定和全力专注在某个工具,避免分散资源和注意力。长期来看,则要有不只一种营销沟通工具,跟椅子有愈多脚愈稳固的道理相同,根据他的观察,在台湾应该优先考虑个人网站和 Facebook。我从 2005 年起在部落格发表文章,2013 年起成立 Facebook 粉丝团,现阶段仅能专注在这两个工具。

下篇会继续介绍第三到第六章。
《自造成功:提升营收与所得的个人品牌经营术》读后感想(下)—打造个人品牌,终结怀才不遇
P.S.
因为《自造成功》有提到 Simon Sinek,于是找了他的《先问,为什么? / Start with Why》和《找到你的为什么 / Find Your Why》来看,等于一次认识三本好书。
 图片 第13张
《自造成功》的第二章「一项打造个人品牌的核心(但也最常忽略)要素」谈到「使命」,在《先问,为什么?》的第三章「吸引力的秘密,来自黄金圈」,则有更多关于黄金圈原则 (Why、How、What) 的介绍,Why 就等同于「使命」。
《自造成功》的第二章也有帮忙厘清「使命」的五个问题,在《找到你的为什么》的第二章「如何找到为什么」和第三章「探索你的为什么」,则提供更多步骤和问题,能帮我们从过往人生经历中,逐步找出唯一的「为什么」。
对我来说,收获是《自造成功》大于《先问,为什么?》大于《找到你的为什么》,《先问,为什么?》从许多历史事件或企业实例,告诉我们吸引人们的,不是你做什么,而是你为什么做。也就是说,要用「感召」(inspire) 而非「操弄」(manipulate),才能长期影响人类行为,关键在于你的「为什么」,同时本身的一言一行,都要证明和符合你的价值观和信念。
至于《找到你的为什么》,可能我这几年来都在持续思考自己的使命,所以帮助比较有限,但还没找到使命的人,应该非常实用。

【购买书本】
这本算是新书,于 2020 年 1 月出版。
《自造成功!提升营收与所得的个人品牌经营术:给专业服务提供商与中高阶主管的个人品牌书》

P.S.关于 Hank 的著作,还有一本我没看过的《我用 LinkedIn 找到高薪国外工作》,自己到美国念书时才开始用 LinkedIn,是有志到国际公司任职的人,非学不可的履历工具。

文章由克拉网原创发表